맘에 드는 제품이 있는데 내가원하는 색상이 없을경우에는

주문하실때 배송메세지에 " 블랙으로 변경해주세요 " 라는 메세지를 적어주세요.

전화로도 주문이 가능하신데요..^^

고객센터 1688-5143

 전화주신후 꼼꼼히 상담 후 성함,주소,연락처,구매할상품 등 간단한 정보확인후

입금하시면 바로 주문제작이 들어가십니다^^

회원가입하시면 일반등급으로 분류되며 구매시 1%할인 혜택을 받습니다

첫구매후에는 VIP등급으로 등업되며 평생 10%할인이 적용됩니다

1. 먼저 사이즈와 구두 굽/가보시를 선택합니다

2. 자신의 발볼, 발길이를 지젤슈즈의 나와있는 방법으로 재신후 '배송메세지'에 적어주시면 자신의 꼭맞는 수제화제작이 가능합니다

3. 위에 내용을 모두 확인하셨다면 장바구니 및 바로구매하기 누르신후 주소 및 정보를 적은후 결제 방법을 선택하시면됩니다

4. 결제 방법은 카드결제, 실시간계좌이체, 무통장입금 , 핸드폰결제 가있습니다

5. 결제가 완료된 후에 수제화 제작이 들어갑니다

지젤슈즈의 모든 제품은 수제화상품이기 때문에 반품이 불가능합니다

사이즈나 발볼이 맞지않은 경우 무상으로 수선이 가능합니다 고객센터로 연락주세요

지젤슈즈의 모든 제품은 국내최고의 장인들이 직접 한땀한땀 제작합니다

배송기간은 제품의 따라 7~15일 정도 소요됩니다

1. 수선비용

- 발볼 및 사이즈 늘림/줄임 : 무료

- 가죽수선 및 장식수선, 굽교정 등 : 구두에 따라 다르므로 고객센터로 문의해주세요 !

2. 수선가능기간

- 수선은 제품구매일로부터 2년동안 가능합니다

- 제품의 장식 및 , 가죽품절로 구두상품이 품절된경우는 수선이 불가능합니다

3. 수선접수방법

- 일단 수선 접수 가능여부를 지젤슈즈 콜센터 혹은 Q/A 게시판으로 문의해주세요

- 가능한경우 대한통운 택배를 통해 보내주시면됩니다 (왕복택배비 5000원)

- 수선 접수시 수선에대한 간단한 메모를 꼭 동봉해주세요

4. 수선기간

- 수선은 저희쪽에서 접수 된 날부터 3~14일이 소요됩니다

- 수령후 수선이 어려운 경우 따로 연락드리도록 하겠습니다

★ 수령직후 착화하지 않은 새상품의 대한 상품하자는 100% 무상수선 혹은 재제작 처리됩니다 (수령후 2일 안쪽으로 저희쪽으로 연락주셔야 합니다)

현금 구매시 현금영수증을 직접 발급 하실수있습니다

방법은 아래와 같습니다

마이페이지 - > 주문내역 조회 - > 구매한제품 주문번호 클릭 - > 하단에 " 현금영수증 신청 " 버튼을 누르시면 됩니다

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단, 이미 주문하신 상품에 주소지 변경은 되지 않으시니

고객센터로 문의주시기 바라겠습니다.